Customer service

Full Name: Ayshasharifa
E-Mail Address: ayshasharifa@gmail.com
Mobile Number: 00971561481150
Current Location - City/Country: DubaiSector : Administration, Airline, Call Center/Customer Service
Job Designation (Current): Pier check in agent
Job Designation (Wanted): Customer service
Main Skill Set/Expertise: Microsoft office, Administration, Time management
Experience in Number of Years: 2Highest Degree/ Diploma/ Certification: Bachelors of science in Air transport management
Nationality: Indian
Copy-Paste Your CV Here: AYSHA SHARIFA
Mob: 0561481150
ayshasharifa@gmail.com
Muhaisnah, Dubai
PROFESSIONAL EXPERIENCE
Arabian Adventures – (Part time)                                                                                                            Dubai, UAE
Pier Check-in Agent for Cruise                                                                                                Nov 2016 to Present
RSA Insurance                                                                                                                                            Dubai, UAE
Claims Handler                                                                                                                         Dec 2016 to Feb 2017
Emirates Group                                                                                                                                          Dubai, UAE                               
Flight Coordinator Intern                                                                                                       Mar 2016 to Apr 2016
Star World Stationery                                                                                                                               Dubai, UAE
Customer Service Representative                                                                                         Jun 2014 to Aug 2015

EDUCATION
Emirates Aviation University                                                                                                                  Dubai, UAE BSC Air Transport management                                                                                                            June 2018
Airline route and fleet planning, Airline and Airport Management,
Aviation Research Management,  Aviation Strategy Management,
Human Factor in Aviation, Project Management

Emirates Aviation University                                                                                                                  Dubai, UAE
Higher National Diploma: Business Management.                                                                                June 2016
Aspects of negligence and law, Business Decision Making,
Business Environment, Business Ethics, Business Event Management,
Business Strategy, Human Resource Management,
Managing Business Activities to achieve results,
Managing Communication and knowledge information,
Managing Financial resources, Marketing principles,
Organizational Behavior, Personal and Professional Development,
Research Project, Work based Experience,
Working With leading people

Buds Public School                                                                                                                                    Dubai, UAE
    High School Diploma Grade XII                                                                                                            April 2014

ADDITIONAL SKILLS       
•       Proficiency in Microsoft Office                               
•       Detail Oriented
•       Multi-Tasking and Attention to detail
•       Customer service                                                   
•       Team work                   
•       Administration
•       Excellent communication skills         
•       Quick learner
•       Time management
•       Work under pressure

LANGUAGE
•       English - Fluent written and spoken
•       Arabic -  Written and Reading
•       Tamil - Fluent written and spoken
•       Malayalam – Spoken
•       Hindi- Spoken
•       
PERSONAL INFORMATION   
•       Nationality: Indian
•       Date of Birth: January-07-1997
•       Sex: Female
•       Visa Status: Resident Visa
•       Sponsorship: Father
•       License: UAE driving license holder